Corferias: plataforma integral de operación y boletería

El reto

Como una de las organizaciones más relevantes en la industria de eventos de alto nivel, Corferias identificó la necesidad de llevar a cabo una actualización integral de su sistema de gestión de ventas y boletería. El objetivo era contar con una plataforma tecnológica moderna, robusta y escalable, que no solo respondiera a las necesidades actuales de la operación, sino que también habilitara su crecimiento futuro mediante la incorporación de nuevos servicios, productos y canales de venta.

La solución

Desde hace varios años, en Kubo hemos estado vinculados al sector de la venta de entradas y la operación de plataformas de boletería. Esta trayectoria nos ha permitido desarrollar una visión clara del negocio y una comprensión profunda de los retos tecnológicos y operativos que implica este tipo de industria.

Nuestra experiencia en la construcción de la plataforma Hay Evento, así como en trabajos previos con Tu Boleta y Tu Entrada, nos permitió formular una solución alineada con las necesidades específicas de la operación de Corferias y con el nivel de exigencia de una organización de su magnitud.

Aunque en principio podría pensarse que el objetivo del proyecto era desarrollar un sistema para la generación y venta de boletas, en realidad ese fue solo uno de sus componentes finales. Lo que se diseñó y construyó fue una plataforma integral de operación, capaz de soportar procesos clave del negocio y de articular múltiples áreas dentro de la organización.

• Integrar procesos de gestión de proyectos.
• Implementar flujos de trabajo complejos entre distintas áreas, incluyendo aprobaciones y gestión documental.
• Conectarse con otros sistemas esenciales para la operación, como ERP, facturación electrónica, control de acceso y pasarelas de pago con esquemas de redundancia.
• Habilitar nuevos canales de venta para boletería y servicios en línea.
• Gestionar y controlar operaciones contables tanto en cajas físicas como virtuales.
• Administrar distintos tipos de venta y segmentos de clientes, incluyendo ventas corporativas, ventas por volumen, clientes jurídicos y personas naturales.
• Operar de manera centralizada la venta de boletería.